Πύργος: Η τεχνολογία στην υπηρεσία της Πυροσβεστικής - Τέρμα οι φάρσες και οι "άγνωστες" κλήσεις

Με νέο τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί τις τελευταίες ημέρες η Πυροσβεστική Υπηρεσία Πύργου. Μετά από αίτημα που κατατέθηκε στην αρμόδια διεύθυνση του Αρχηγείου του Πυροσβεστικού Σώματος, ήρθε η έγκριση και πλέον η υπηρεσία διαθέτει μεγαλύτερες δυνατότητες στον τομέα της επικοινωνίας με τους πολίτες.
Το αίτημα κατατέθηκε εδώ και αρκετό καιρό στη Διεύθυνση Πληροφορικής και Επικοινωνιών του Πυροσβεστικού Σώματος και εγκρίθηκε η τοποθέτηση σύγχρονου τηλεφωνικού κέντρου. Η τοποθέτηση έγινε από τεχνικούς του ΟΤΕ. Πλέον το κέντρο του «199» στο νομό Ηλείας έχει τη δυνατότητα καταγραφής των κλήσεων που γίνονται προς αυτό τον αριθμό, τόσο για να εντοπίζονται οι πολίτες που σε κατάσταση πανικού από συμβάν, ξεχνούν να αναφέρουν σημαντικά στοιχεία και να τους καλούν πίσω, αλλά και για την αποφυγή φαρσών που αποτελεί ένα συχνό φαινόμενο, με τους φαρσέρ να διαφεύγουν σε κάθε περίπτωση.
Το νέο σύστημα έχει τη δυνατότητα να εμφανίσει και τους αριθμούς που σε άλλες περιπτώσεις καλούν με απόκρυψη. Μέσα από μια οθόνη ηλεκτρονικού υπολογιστή φαίνονται όλοι οι αριθμοί που καλούν το κέντρο και έτσι υπάρχουν δεδομένα για τον τηλεφωνητή, χρήσιμα για την αντιμετώπιση κάθε περίπτωσης.
Όπως ανέφερε ο υποδιοικητής της Π.Υ. Πύργου Ηλίας Μανιάτης, οι πολίτες ακόμα και με τη βοήθεια αυτού του συστήματος για την υπηρεσία, θα πρέπει να είναι σαφείς και ψύχραιμοι στην μεταφορά των στοιχείων για το συμβάν που καλούν και να αφήνουν τον τηλεφωνητή να καταγράψει όλα τα δεδομένα που θα βοηθήσουν στην αμεσότερη επέμβαση των δυνάμεων. «Δεν θα πρέπει να κλείνει το τηλέφωνο πρώτα ο πολίτης, αλλά μετά τον τηλεφωνητή» εξήγησε ο κ. Μανιάτης.
Παράλληλα αναφέρθηκε και στον Πανευρωπαϊκό Αριθμό Κλήσης Εκτάκτου Ανάγκης, που θα μπορούν οι πολίτες να καλούν σε περίπτωση που ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας που ανήκει δεν έχει σήμα. Με κλήση στο 112, ο πολίτης μπορεί να ενημερώσει για το συμβάν και την βοήθεια που χρειάζεται και να βοηθήσει να εντοπιστεί μέσω δορυφόρου.