Προ αρνητικής εκπλήξεως πολλοί Πατρινοί - Αποστέλλονται έκτακτοι λογαριασμοί από τη ΔΕΗ με το ποσό Δημοτικών τελών που είχε παραληφθεί

Προ εκπλήξεως, αρνητικής βρίσκονται αυτές τις μέρες πολλοί συμπολίτες καθώς αποστέλλονται με την ένδειξη «έκτακτος» οι διορθωμένοι λογαριασμοί της ΔΕΗ που συμπεριλαμβάνουν το ποσό που αφορά σε Δημοτικά τέλη, δημοτικό φόρο και ΤΑΠ που είχε παραληφθεί και δεν είχε χρεωθεί στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος που είχαν λάβει οι πολίτες των Πατρών (ένα τουλάχιστον μεγάλο ποσοστό) τον περασμένο Οκτώβριο.

Τότε πράγματι πολλοί είχαμε νομίσει πως είχε γίνει κάποια έστω μικρή έκπτωση – μείωση στους λογαριασμούς αλλά μάταια καθώς όπως αποδείχτηκε επρόκειτο για λάθος για το οποίο σύμφωνα με πληροφορίες και με όσα δήλωσε ο Ανδρέας Αντωνόπουλος, εκπρόσωπος Τύπου της Δημοτικής Αρχής Πατρέων, ευθύνεται η ΔΕΗ και για την ακρίβεια το γεγονός ότι άλλαξε η εταιρεία που αναλαμβάνει την σύνταξη και υπολογισμό των λογαριασμών.

Μάλιστα το λάθος τότε που συνέβη μόνο τοπικά στην περιοχή των Πατρών το εντόπισαν τυχαία συμπολίτες, ένας εκ των οποίων ενημέρωσε τον Δήμαρχο Κώστα Πελετίδη κι αυτός με τη σειρά του απευθύνθηκε αρμοδίως στα κεντρικά της ΔΕΗ στην Αθήνα.

Η ΔΕΗ πάντως όπως αποδεικνύεται δεν είχε την λεπτότητα να αφήσει να αποσταλεί η διαφορά για μετά τις γιορτές κι έτσι αυτές τις μέρες πριν την Πρωτοχρονιά του 2016 οι πολίτες της Αχαικής πρωτεύουσας βλέπουν τους νέους διορθωμένους λογαριασμούς που έρχονται να προστεθούν στην στοίβα των οικονομικών υποχρεώσεων και οφειλών που έχει μαζευτεί αυτό το διάστημα.

Οι διορθωμένοι λογαριασμοί έχουν εντός του φακέλου και μία γενικόλογη επεξήγηση. Λέει πως στο πλαίσιο της αναβάθμισης των παρεχομένων υπηρεσιών της η ΔΕΗ προέβη στην αντικατάσταση του πληροφοριακού συστήματος εξυπηρέτησης πελατών. Η εγκατάσταση του νέου συστήματος και η μεταφορά των δεδομένων των περίπου 7,3 εκατομμυρίων πελατών της ΔΕΗ, ολοκληρώθηκε πανελλαδικά το διάστημα από 2 έως 5 Ιουνίου 2015.

Κατά την πρώτη περίοδο λειτουργίας του νέου συστήματος, όπως αναφέρει το ενημερωτικό – επεξηγηματικό σημείωμα της ΔΕΗ προς τους καταναλωτές, για όσα ακίνητα οι αρμόδιοι Δήμοι είχαν αποστείλει μεμονωμένες μεταβολές στα στοιχεία υπολογισμού των ποσών για τα Δημοτικά τέλη, δημοτικό φόρο ή το ΤΑΠ, οι λογαριασμοί των πελατών αυτών εκδόθηκαν χωρίς τις χρεώσεις που αφορούσαν σε δημοτικά τέλη, δημοτικό φόρο και ΤΑΠ.

Διευκρινίζουμε συνεχίζει η ανακοίνωση, ότι η ενημέρωση της ΔΕΗ σχετικά με τα στοιχεία υπολογισμού των ποσών υπέρ Δήμου, γίνεται από τον αρμόδιο για τα θέματα αυτά διαχειριστή του Ελληνικού δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ).

Το παραπάνω πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί και για τους πελάτες αυτούς εκδόθηκε έκτακτος λογαριασμός, ο οποίος και περιλαμβάνει τα ποσά υπέρ Δήμου που δεν είχαν συμπεριληφθεί σε λογαριασμό.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή διευκόλυνση του υπόψη λογαριασμού μπορείτε να εξυπηρετηθείτε τηλεφωνικά από το 11770 στις εργάσιμες ημέρες 08.00 με 15.00.

Η ΔΕΗ τέλος με την ανακοίνωση αυτή ζητά την κατανόηση του κόσμου για το πρόσκαιρο πρόβλημα που δημιουργήθηκε.

Δεν ζητά ωστόσο πουθενά συγγνώμη.

*Τα ποσά να προσθέσουμε πως ποικίλουν και πάνε ανάλογα με τα τετραγωνικά μέτρα κάθε οικήματος. Οπότε όπως αντιλαμβάνεστε κάποιοι μπορεί να καλούνται με τον έκτακτο αυτό λογαριασμό από τη ΔΕΗ να πληρώσουν 100 ή ακόμα και 200 ευρώ και πάει λέγοντας.