Είναι η πρώτη πανελλαδική παρουσίαση της νέας τεχνολογίας πρόσβασης υψηλών ταχυτήτων στο διαδίκτυο VDSL
Στο πλαίσιο του Forum Ανάπτυξης 2012 – 15ο Money Show Πάτρας, έγινε από τον ΟΤΕ η πρώτη πανελλαδική παρουσίαση της νέας τεχνολογίας πρόσβασης υψηλών ταχυτήτων στο διαδίκτυο VDSL, η εμπορική διάθεση της οποίας ξεκίνησε από την Δευτέρα 26/11/2012.
Η παρουσίαση της νέας τεχνολογίας έγινε στην εκδήλωση της Διεύθυνσης Τεχνικής Περιφέρειας Νοτίου και Δυτικής Ελλάδας του ΟΤΕ, την Κυριακή 25/11/2012, η οποία είχε θέμα: «Η συμμετοχή του ΟΤΕ στο παρόν και στο μέλλον των τοπικών κοινωνιών».
Στην εκδήλωση, χαιρετισμό απηύθυνε ο Διευθυντής της Τεχνικής Περιφέρειας Νοτίου και Δυτικής Ελλάδας του ΟΤΕ κ. Αριστείδης Πανταζόπουλος, ο οποίος αναφέρθηκε στη συμβολή της επιχείρησης στην χώρα, μέσω της απασχόλησης προσωπικού και της υλοποίησης μεγάλων έργων που στηρίζουν την ανάπτυξη και την οικονομία, επιστρέφοντας με αυτό τον τρόπο σημαντικό μερίδιο της προστιθέμενης αξίας της στην κοινωνία.
Ο κ. Πανταζόπουλος τόνισε ακόμα ότι ο ΟΤΕ επενδύει τεράστια ποσά για να βρίσκεται στην αιχμή της νέας τεχνολογίας τηλεπικοινωνιών και να προσφέρει εξελιγμένες υπηρεσίες στην κοινωνία, και έφερε ως παράδειγμα την επένδυση ύψους 90 εκ. ευρώ για την εισαγωγή της τεχνολογίας VDSL η οποία τέθηκε ήδη σε λειτουργία από την Δευτέρα σε όλη την Ελλάδα.
Παράλληλα, σημείωσε ότι ο ΟΤΕ μέσω των επενδύσεών του, δημιουργεί νέες υπηρεσίες και θέσεις εργασίας, συμβάλλοντας στην εθνική προσπάθεια ανάταξης της οικονομίας. Για τους λόγους αυτούς τόνισε με έμφαση την ανάγκη διαμόρφωσης ενός κλίματος ομαδικότητας και συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα της κοινωνίας. «Μόνο με την ομαδική δουλειά οδηγείται η κοινωνία σε πρόοδο» είπε ο κ. Πανταζόπουλος.
Σε άλλο σημείο της ομιλίας του, τόνισε ακόμα ότι αποτελεί περιττή πολυτέλεια η έλλειψη συνεννόησης και συνεργασίας μεταξύ των συναρμόδιων φορέων στις υποδομές και έφερε ως παράδειγμα την πρόκληση βλαβών στις επικοινωνίες από φορείς εκτέλεσης έργων οι οποίοι δεν ενδιαφέρονται να ζητούν τα σχέδια των δικτύων από τον ΟΤΕ. Επιπλέον επισήμανε την ευθύνη των αρμόδιων υπουργείων και της Αστυνομίας για τον περιορισμό της δράσης συγκεκριμένων ομάδων που λυμαίνονται τα δίκτυα χαλκού και οπτικών ινών του ΟΤΕ κατά μήκος του άξονα Πατρών – Κορίνθου.
Τέλος, ο κ. Πανταζόπουλος έκανε αναφορά στα προγράμματα εταιρικής υπευθυνότητας του ΟΤΕ καθώς και στην στρατηγική επιλογή της διοίκησης να διατηρήσει στην Πάτρα το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών, τονίζοντας ότι ο ρόλος της επιχείρησης στην ανάπτυξη της χώρας είναι κομβικός, καθώς η θέση της είναι δεσπόζουσα στον τομέα των τηλεπικοινωνιών.
ΠΡΩΤΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ VDSL
Στην εκδήλωση του ΟΤΕ στο Forum Ανάπτυξης 2012, έγινε η πρώτη πανελλαδική παρουσίαση της νέας τεχνολογίας πρόσβασης στο διαδίκτυο VDSL, από τον κ. Σταμάτη Σκούρα, Στέλεχος Υποδιεύθυνσης Συντονισμού και Ελέγχου.
Όπως είπε ο κ. Σκούρας το VDSL είναι η τεχνολογία πρόσβασης στο Internet με υπερ-υψηλές ταχύτητες. Αποτελεί τη νεότερη και πιο εξελιγμένη DSL τεχνολογία με ταχύτητες Download έως 50 Mbps και Upload 5 Mbps.
Με την υπηρεσία αυτή, έχουμε ταχύτερο downloading και uploading, Video streaming, Online συσκευές ταυτόχρονα και πιο γρήγορα. Αποτέλεσμα είναι η καλύτερη εμπειρία στο online multitasking (κάθε μέλος της οικογένειας μπορεί την ίδια στιγμή να απολαμβάνει όπως και όσο θέλει το Internet), online gaming, πολυκάναλο HDTV, Video On Demand (VoD), 3D TV.
Ο κ. Σκούρας αναφέρθηκε ακόμα στις υποδομές που υλοποιεί ο ΟΤΕ σε δίκτυα και εξοπλισμό για να κάνει προσβάσιμη τη νέα τεχνολογία από όλο και περισσότερους πελάτες.
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ
Ο κ. Ιωάννης Νιάρχος, Προϊστάμενος Υποδιεύθυνσης Λειτουργίας και Συντήρησης Δικτύου νότιας και Δυτικής Ελλάδας της COSMOTE, παρουσίασε το πρόγραμμα εταιρικής υπευθυνότητας «Πλοήγηση στον Κόσμο», το οποίο συμβάλλει στην καταπολέμηση του αισθήματος απομόνωσης απομακρυσμένων κοινωνιών, μέσω του εκσυγχρονισμού του δικτύου τους.
Στο πλαίσιο του προγράμματος που ξεκίνησε το 2010 – 2011, δεκάδες απομακρυσμένα σχολεία και 3000 μαθητές απέκτησαν πρόσβαση στο διαδίκτυο και δωρεάν εξοπλισμό.
Το 2012 -2013 στην Α’ Φάση εφαρμογής του προγράμματος (Απρίλιο – Οκτώβριο 2012) έγιναν παρεμβάσεις και διατέθηκε δωρεάν εξοπλισμός σε 60 σχολεία με 1200 μαθητές σε Ανατολική Μακεδονία και Θράκη. Στην Β’ Φάση του προγράμματος (Νοέμβριο 2012 – Μάιο 2013), γίνονται παρεμβάσεις στην Ηπειρωτική Ελλάδα (Ήπειρος, Δυτική Μακεδονία, Πελοπόννησος, Στερεά Ελλάδα και Θεσσαλία) για τη διασύνδεση 65 σχολείων με 1300 μαθητές και την εγκατάσταση 65 μονάδων (H/Y, Web Cameras, Wi-Fi Router, Πολυμηχανήματα). Στην Δυτική Ελλάδα, στο πρόγραμμα έχουν ενταχθεί 13 σχολεία, απομακρυσμένων περιοχών.
Επιπλέον, για την επικοινωνία του προγράμματος έχει δημιουργηθεί ειδικό πρόγραμμα εκπαιδευτικού χαρακτήρα του προγράμματος και στηρίζεται στην πλατφόρμα επικοινωνίας της εταιρικής υπευθυνότητας «για ένα καλύτερο κόσμο» και της εταιρείας «ο κόσμος μας εσύ».
ΛΥΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Ο κ. Βασίλειος Μανιάτης, Στέλεχος Συγκροτήματος Πωλήσεων και Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πελατών και ΜΜΕ Ν/Δ Ελλάδος, παρουσίασε τις λύσεις Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών για Επιχειρησιακούς Πελάτες που παρέχει ο ΟΤΕ.
Οι υπηρεσίες και προϊόντα πληροφορικής είναι:
- IP Τηλεφωνικά κέντρα (OTE Unified Communication Box). Πρόκειται για ένα υπερσύγχρονο IP τηλεφωνικό κέντρο που παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις απομακρυσμένης διαχείρισης του εξοπλισμού, εξ’ ολοκλήρου παραμετροποίηση από τον ΟΤΕ, πολλαπλά μενού επιλογών και Voicemail, υποστήριξη Fax Service, ενδοεπικοινωνία και συγκεντρωτική αναφορά κλήσεων.
- Κατασκευή ιστοσελίδων (Η Επιχειρησή σου.gr), μέσω της οποίας παρέχεται δωρεάν Online Διεύθυνση, δημιουργία Site και φιλοξενία, φόρμες επικοινωνίας, Email Marketing, δυνατότητα στατιστικών, SMS Marketing, Online Kατάστημα και δημιουργία προωθητικού υλικού.
- Πακέτα φωνής και internet (ΟΤΕ Business Double Play) με προπληρωμένο χρόνο κλήσεων προς όλα τα εθνικά κινητά, απεριόριστες αστικές – υπεραστικές κλήσεις, απεριόριστη πρόσβαση στο Internet, έως 24 Mbps, με δυναμικές ή στατικές IP διευθύνσεις, φιλοξενία ιστοσελίδας και παροχή διεύθυνσης στο Internet, ασύρματο (WiFi) modem-router.
Σε ενδοεταιρικό επίπεδο παρέχονται απεριόριστος χρόνος κλήσεων προς τα ενδο-εταιρικά κινητά, προπληρωμένος χρόνος κλήσεων προς όλα τα Εθνικά δίκτυα, απεριόριστες αστικές – υπεραστικές κλήσεις, στατική IP, φιλοξενία ιστοσελίδας και παροχή διεύθυνσης στο Internet, ασύρματο (WiFi) modem-router, συγκεντρωτικός λογαριασμός για 1 – 4 τηλεφωνικές συνδέσεις (χωρίς περιορισμό στο πλήθος των πακέτων ανά ΑΦΜ).
- Φιλοξενία ιστοσελίδων, παροχή λογισμικού και υλικών
(ΟΤΕ Business Cloud Services)
- Corporate Account Management (διαδικασία μέσω της οποίας ο Πελάτης σε κάθε επαφή του με την Εταιρία απολαμβάνει end2end εξυπηρέτηση, καθώς ικανοποιούνται όλες οι ανάγκες και τα αιτήματά του).
Την εκδήλωση, έκλεισε η κα Χρύσα Δρίβα, Προϊσταμένη Τμήματος Τηλεφωνικών Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης (13888) Πάτρας.
Η κα Δρίβα παρουσίασε την φιλοσοφία λειτουργίας της υπηρεσίας 13888 η οποία βασίζεται στο μήνυμα «ΟΤΕ, Μαζί είμαστε ένα».
Το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΟΤΕ 13888, παρέχει μια πληθώρα υπηρεσίας εξυπηρέτησης των πελατών του, όπως παραγγελίες προϊόντων – υπηρεσιών, ενημέρωση για προϊόντα - υπηρεσίες (πωλήσεις) και εξυπηρέτηση Πελατών.
Επιπλέον, παρέχεται Τεχνική Υποστήριξη σταθερής τηλεφωνίας- Internet- OTE TV.
Όπως είπε η κα Δρίβα, «η συνταγή της επιτυχίας μας είναι η φιλοσοφία: Ανθρώπινο δυναμικό με τεχνογνωσία. Καθημερινή εκπαίδευση. Προγράμματα και υποδομές τελευταίας τεχνολογίας. Έλεγχος ποιότητας ISO».
Τον συντονισμό της εκδήλωσης, καθώς και όλης της παρουσίας του ΟΤΕ στο Forum Ανάπτυξης 2012, είχε το στέλεχος Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας κ. Νικόλαος Σαγώνας.
Ακολουθήστε το thebest.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο thebest.gr
