Μια βλάβη που δεν λέει να αποκατασταθεί...
«Λουκέτο» για δυο ημέρες υποχρεώθηκε να βάλει εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και εδρεύει στην οδό Αγίου Ανδρέου στην Πάτρα εξαιτίας της… ταχύτητας αποκατάστασης των βλαβών του δικτύου Conn-x από τον ΟΤΕ.
Από το πρωί της Δευτέρας η εταιρεία που απασχολεί 19 άτομα προσωπικό δεν έχει σύνδεση στο Ίντερνετ – νευραλγικό εργαλείο για την λειτουργία της- με αποτέλεσμα να έχει «κατεβάσει ρολά» περιμένοντας πότε θα… δεήσουν τα συνεργεία του ΟΤΕ να αποκαταστήσουν την βλάβη.
Στα αλλεπάλληλα τηλεφωνήματα τους προς το κέντρο αναφοράς των βλαβών του δικτύου Conn-x οι απαντήσεις που εισπράττουν οι υπεύθυνοι της εταιρείας είναι ότι η βλάβη θα αποκατασταθεί την Τετάρτη, δηλαδή περισσότερες από 48 ώρες μετά την πρώτη τηλεφωνική αναφορά. Αποτέλεσμα είναι οι ιδιοκτήτες της εταιρείας να είναι έξαλλοι με τον τρόπο που ο ΟΤΕ αντιμετωπίζει τους πελάτες του.
«Είναι απαράδεκτο να μας λένε ότι η βλάβη να αποκατασταθεί μετά από 48 ώρες», λένε, προσθέτοντας ότι «οι πολυδιαφημισμένες υπηρεσίες του ΟΤΕ τελικώς αποδεικνύονται κενές περιεχομένου».
Ακολουθήστε το thebest.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο thebest.gr