Το 99,6% των καταγγελιών ήσαν βάσιμες
Το 2009 ωφελήθηκαν οι Καταναλωτές-μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ 423.094,94 ευρώ από υποθέσεις του που επιλύθηκαν με παρέμβαση του ΚΕΠΚΑ.
Έγιναν στην οργάνωση των καταναλωτών 11.766 παράπονα - καταγγελίες και υπήρξε αύξηση των ωφελειών κατά 80,73 % για τους καταναλωτές, σε σχέση με το 2008.
Το 99,60% των καταγγελιών επιλύθηκαν, υπέρ των καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., στους προμηθευτές, 5 καταγγελίες παραπέμφθηκαν, στην Ε.Φ.Δ., από τις οποίες οι 2 εκκρεμούν, προς συζήτηση και οι 3 που συζητήθηκαν κερδίθηκαν, υπέρ των καταναλωτών. 37 καταγγελίες δεν επιλύθηκαν λόγω ελλιπών ή ψευδών στοιχείων, που προσκόμισαν οι καταναλωτές.
Οι Καταναλωτές - μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. ωφελήθηκαν, με τη μεσολάβηση του ΚΕ.Π.ΚΑ., με το ποσό των 423.094,94 ευρώ. Αύξηση σε σχέση, με το 2008, 80,73 %. Αναλυτικά από:
Αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων: 124.065,80 ευρώ
Ακυρώσεις συμβολαίων ινστιτούτων αδυνατίσματος και γυμναστηρίων: 112.473,34 ευρώ
Ασφαλιστικές εταιρείες: 95.573,18 ευρώ
Αντιλογισμούς χρεώσεων Τραπεζών: 30.845,88 ευρώ
Τουριστικές επιχειρήσεις: 27.342,32 ευρώ
Επιστροφές χρεώσεων και ακυρώσεις συμβολαίων παρόχων τηλεπικοινωνιών: 8.273,32 ευρώ
Αποζημιώσεις για κακή εξυπηρέτηση από ελεύθερους επαγγελματίες: 8.182,00 ευρώ
Αποζημιώσεις, από επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών κοινωνικού ενδιαφέροντος: 4.843,50 ευρώ
Επιστροφές προκαταβολών: 4.692,00 ευρώ
Ακυρώσεις πωλήσεων εκτός εμπορικού καταστήματος: 3.460,00 ευρώ
Ακυρώσεις πωλήσεων από απόσταση: 3.343,60 ευρώ
Ακολουθήστε το thebest.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο thebest.gr